Info Loker Batam hari ini sebagai CSR Grapari PT Infomedia Nusantara
Lowongan Kerja Full-Time dibuka untuk posisi Customer Service Representative (CSR) di Grapari Batam, bekerja sama dengan PT Infomedia Nusantara. Tugas utama adalah memberikan pelayanan pelanggan secara langsung di kantor Grapari, membantu pelanggan dalam proses administrasi, informasi produk, dan penyelesaian keluhan layanan.
Pekerjaan ini cocok untuk kandidat yang komunikatif, berpenampilan rapi, dan memiliki orientasi terhadap pelayanan pelanggan.
Perusahaan: Lowongan Pintar
Lokasi: Batam, Kepulauan Riau, ID
Kualifikasi
- Pendidikan min. D3 semua jurusan
- Customer orientied
- Bisa berkomunikasi dengan baik
- Bisa bekerja secara mandiri dan juga team
- Pola pikir analitis, detail oriented dan mampu bekerja multi tasking
- Aktif Bahasa Inggris
- Target Orientied
Tanggung Jawab
- Melayani informasi, permintaan dan keluhan atas jasa layanan Telkomsel bagi seluruh pelanggan Telkomsel
- Membuat eskalasi permasalahan pelanggan yang tidak dapat diselesaikan melalui tiket Cookies atau media lain yang ditentukan kepada fungsi
- Mengidentifikasi dan mencatatkan tujuan atau permasalahan pelanggan/calon pelanggan datang ke GraPARI di aplikasi yang telah ditentukan oleh Telkomsel.
Benefit
- Tunjangan komunikasi dan transportasi
- Bonus performa bulanan
- Asuransi kesehatan dari perusahaan
Jam Kerja: Full-Time (Shift)
Tipe Pekerjaan: FULL_TIME, CONTRACT
Gaji: Rp 180.000 / hari